作為房地產(chǎn)行業(yè)，有一個(gè)被大家耳熟能詳?shù)脑~就是“金九銀十”。而對(duì)于吸塑盒廠家而言，9月份開始都進(jìn)入戰(zhàn)斗模式。無(wú)論是國(guó)內(nèi)客戶還是國(guó)外客戶，返單率提高，新產(chǎn)品開發(fā)量提高，工廠處于訂單負(fù)荷的狀態(tài)。

英碩包裝作為廣東省鮮有的醫(yī)用吸塑盒廠家，除了在國(guó)內(nèi)享有良好口碑外，許多國(guó)外客戶也是慕名而來(lái)。近日交貨的美國(guó)洛杉磯客戶便是通過(guò)同行的介紹找到我們。交流的過(guò)程說(shuō)起來(lái)也是足夠漫長(zhǎng)。

2016年元月份過(guò)后，美國(guó)客戶委托中國(guó)的朋友(也是從事醫(yī)療器械工作的人員)在中國(guó)尋找吸塑盒廠家。當(dāng)時(shí)委托咨詢的朋友寄了樣品給我們?cè)u(píng)估價(jià)格，英碩的業(yè)務(wù)人員也將具體報(bào)價(jià)和細(xì)節(jié)等通過(guò)報(bào)價(jià)單的形式發(fā)給了委托人。后來(lái)好長(zhǎng)一段時(shí)間，報(bào)價(jià)猶如石沉大海，業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)了幾次后也將之視為C類無(wú)明顯需求客戶。

就這樣，到了2017年10月份的晚上九點(diǎn)多，正當(dāng)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)備下班時(shí)。接到了一個(gè)來(lái)自美國(guó)洛杉磯CHIRS的電話，說(shuō)要定制吸塑盒。經(jīng)過(guò)電話里簡(jiǎn)短聊天過(guò)后，互留了EMAIL。然后客戶通過(guò)郵箱發(fā)來(lái)了設(shè)計(jì)圖和要求，需要我們報(bào)價(jià)，并且說(shuō)之前有委托過(guò)一位姓趙的先生聯(lián)系過(guò)我們?cè)u(píng)估過(guò)價(jià)格。就這樣業(yè)務(wù)人員通過(guò)與CHIRS來(lái)回的郵件溝通，找出了業(yè)務(wù)部門的客戶溝通表，找到了當(dāng)時(shí)的吸塑盒報(bào)價(jià)和聯(lián)系過(guò)程等。雖然過(guò)去了一年半的時(shí)間，但對(duì)接的業(yè)務(wù)人員很快熟知客戶的需求，需要注意的細(xì)節(jié)等。在非常短的時(shí)候內(nèi)與客戶達(dá)成共識(shí)，為客戶省去了很多溝通時(shí)間。客戶為之感到十分開心，還特意發(fā)郵件對(duì)我們的企業(yè)表示認(rèn)同。(英碩包裝注重與每一位客戶的真實(shí)需求，將溝通過(guò)程記錄成文字表格，方便及時(shí)有效的更進(jìn)處理)

經(jīng)過(guò)為期2天的交流與7天時(shí)間完成樣品的制作。客戶在收到樣品后，對(duì)樣品表示非常滿意，并且很快確定25000個(gè)訂單，并且在同日完成50%貨款支付。

最終在與客戶約定的時(shí)間內(nèi)完成備料生產(chǎn)，12月8日完成出貨。