2016年4月13日，前臺(tái)接線人員接到一個(gè)來(lái)自國(guó)外的詢盤電話，即刻轉(zhuǎn)給外貿(mào)市場(chǎng)部。電話那頭傳來(lái)一口口音很重的英語(yǔ)，后來(lái)經(jīng)詢問才知道客戶來(lái)自印度。是印度的龍頭醫(yī)療器械公司，主要生產(chǎn)手術(shù)室內(nèi)用的醫(yī)療耗材耗材等。他們?cè)鹊墓?yīng)商在是美國(guó)，由于各方面生產(chǎn)成本太高，且起訂量要求非常大。所以他們有意向在中國(guó)找供應(yīng)商，是通過(guò)谷歌搜索了解到我們是專業(yè)做吸塑包裝的，并且在醫(yī)療器械包裝行業(yè)有著豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和設(shè)計(jì)能力。

客戶非常直接的表達(dá)了，成為他們的供應(yīng)商必須要滿足的條件。短短的幾分鐘交談后，他初步判斷英碩就是他要找的醫(yī)療包裝供應(yīng)商，各方面的條件均滿足他們公司的硬性要求。所以他即刻讓我們業(yè)務(wù)人員加了他的WHATAPP，并且要了郵箱，說(shuō)是立刻發(fā)設(shè)計(jì)圖稿過(guò)來(lái)，讓我們?cè)u(píng)估價(jià)格，并且將十萬(wàn)級(jí)無(wú)塵車間報(bào)告、材料檢測(cè)報(bào)告等發(fā)給他們公司內(nèi)部考核。

業(yè)務(wù)人員在接到客戶的設(shè)計(jì)圖后的20分鐘內(nèi)就將報(bào)價(jià)單和相關(guān)資料發(fā)給客戶，并且附上了這些年很多國(guó)外客戶來(lái)我司參觀工廠的照片。同時(shí)我司的工程部設(shè)計(jì)人員還幫客戶檢查出了設(shè)計(jì)圖的一些不足之處并加以修正給客戶，每一個(gè)動(dòng)作都讓客戶非常感動(dòng)。不斷的贊嘆我們的專業(yè)性和辦事效率。業(yè)務(wù)部的人員還主動(dòng)提出寄一些我們現(xiàn)在的醫(yī)療包裝樣品給他們公司內(nèi)部人員檢驗(yàn)品質(zhì)，客戶聽了十分滿意。于是我們當(dāng)天就寄了一些我們的樣品過(guò)去，4天之后客戶收到樣品表示非常震驚。他的原話是：“真是太神奇了，我完全沒有想到你們做出來(lái)的醫(yī)療包裝如此漂亮，不僅外觀看起來(lái)非常透亮，就連設(shè)計(jì)方式也讓我為之震驚！我們之前在美國(guó)購(gòu)買的吸塑包裝細(xì)節(jié)方面都沒有處理得這么好！”

曾任通用電子CEO的杰克-韋爾奇說(shuō)過(guò)，“質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。”客戶在認(rèn)可我們的服務(wù)和品質(zhì)之后，在沒有任何的催促下，訂單和首付款就如約而至了。由于客戶的交期比較緊張，短短的6天時(shí)間內(nèi)我們完成了3D圖紙的設(shè)計(jì)、模具制作和樣品制作。PEGT藍(lán)底的醫(yī)療吸塑托盤一到客戶手里，客戶一如既往的贊嘆不絕。英碩旨在將最好的醫(yī)療托盤帶出國(guó)外，服務(wù)于全球。小編在此話也不多說(shuō)，上圖為證。出于保護(hù)隱私，請(qǐng)?jiān)徯【帉⒉荒軐OGO完整顯示出來(lái)。